最近因為在隔離的關係比較無聊,我頻頻回去看自己以前寫的文章,除了回顧這大半年的無奈與低潮,也是幫助自己下決定,因為我找到下一個不錯的工作機會了,離家算近、負責的職務是我以前工作經驗中最有興趣和喜歡的Email Markeitng,薪水不是傻眼的三萬、討價還價令人糾結的四萬多,是直接往上跳一個Level,所以通過三關拿到Offer時很開心,但過沒多久又突然糾結「我真的要離開航空業了嗎?」

因此我又有點失眠了,打算轉職時覺得自己只要找到下一個喜歡的發展舞台,就會毫不猶豫的優雅轉身,現在有機會了,卻回頭留戀著我還沒看膩的天空、員工優待機票等等,想到四月中確定不回美國時就下定決心,那我要好好飛,要飛到過癮,但疫情一直沒有好轉、就這樣過了快一年,短期內還要面臨可能再停飛、每趟回來都要隔離14天飛不多的問題。

這些都會令人很糾結要不要再堅持下去,而且在疫情影響下總算找到不錯的轉職機會,若放棄了未來再找也不見得找到更好的,總總因素好像都推向了答案,不過心中始終對天空還未退燒的熱情又令人遲疑,所以這篇只是想先來分享我這段時間找工作的過程~以下六步驟提供給想轉職的大家參考:

在這之前歡迎先看我過去寫得這兩篇文章過去職涯反思,近30歲才發現自己「一無是處」疫情影響下找工作所面臨的困境 – 職缺少、海歸變多、薪水更難談,裡面有較完整的分享我過去的學經歷、我轉職面臨的困境、還有疫情下造就不友善的求職環境等等,簡單來說,因為我明年就要30歲了,已經不是「先求有再求好」的階段,希望下一份工作至少在入職前我心裡是非常滿意的,因為打算做長久變得很挑,另外,我過去職涯變動比較大,工作穩定度成為我好幾次面試時的絆腳石,好在錄取我的美商公司完全沒有針對這點質疑我,能遇到適合自己的公司真的很重要。

1. 利用SWOT分析,找出自己的優缺點,克服劣勢、創造更多機會

可以仔細思考過去工作職責中自己的專長和較不擅長的領域,有興趣但還沒有接觸過、想要轉職的發展方向,還有包括人格特質等都可以寫進去,這階段需要花點時間,但會快速幫助自己縮小求職的範圍,以下就獻醜的給大家看看我的:

2. 針對下個「理想職缺」好好的做市場調查

市場調查就是善用人力銀行直接找自己有興趣、理想的職缺,從傳統的1041111,到新一點的CakeResume,我到後期還有發現Yourator,是以新創公司為主的求職平台,但還沒實際用過;主要是看職缺在市場上的供給需求、自己是不是有符合至少八成的徵才條件、薪資範圍約是多少,在美國很容易就可以透過Glassdoor查到薪資範圍,我目前沒在台灣找到類似的統整平台,但在人力銀行裡還是能找到很多職缺的薪資範圍;順便介紹一下,在美國常用的求職平台就是LinkedInIndeed、幾乎每個學校都有的Handshake,另外就是學校每年兩次的Career Fair會有比較多面試的機會,或是去參加求職活動創造更多Networking的機會。

我在做完SWOT分析後,歸納出自己是對寫東西最有興趣的,並結合過去的學經歷,寫作逐漸變成我的專長,Content Marketing是我找工作的大方向,但依過去在美國的經驗和查過薪資範圍更清楚如果只以寫文案、單純提供內容的行銷工作來說,未來很容易就遇到薪水的天花板,結合數據分析才是持續成長的不變趨勢,但我數學不好、Html只有基礎程度,SEO就是Content和Techical的結合,我如果找SEO的工作,很容易就因為Techical的經驗不足而被砍薪水,後來有過相關面試時也證明真的如此。

此外,我在刷人力銀行時發現很多Digital Marketing的工作都會和Ecommerce結合,不過我在電商領域完全零經驗,就當我一度在是否先累積經驗、不執著薪水高低之間躊躇時,有一家香港的雜誌商透過104看到我的履歷,找我面試Retention Growth這職位,我ㄧ看工作內容大驚,這不就是我在波士頓做過的Email Markting嗎, 我覺得Email Marketing算最符合我的理想職缺,但在台灣一直找不到針對這工作而開的職缺;所以雖然最後我沒有錄取,但開啟了我轉職的另個目標,開始不只是單看職缺,更是從工作內容仔細去找有沒有Email Marketing的機會。

為什麼Email Marketing是我的理想職缺呢?

因為每封信都在創造不同的內容與消費者對話,符合Content Marketing、我喜歡寫東西,信發出去後要看Open rate、Conversion rate等等數據來進行不同的優化,也是Content和Techical結合的工作之一,而且這些數據分析我還算有經驗,比較不會因為零經驗不好談薪水,最重要的是我有興趣朝這領域持續成長(至少目前很確定啦~哈哈)所以我就將目標大幅縮小到找Email Marketing相關的工作。

3. 善用過去的人脈資源

我成功將職缺範圍縮小後,遇到最大的困難就是台灣真的很少這類的職缺,Digital Marketing還是以SEO、投廣告的SEM、社群小編的工作居多,所以當我在人力銀行看到現在錄取我的美商公司有針對Email Marketing開職缺時真的很開心,又透過LinkedIn找到雖然不認識但讀同個研究所的學長在裡面工作,就趕緊Networking請他幫我遞個履歷,有好的開始才能有後面表現的機會,「善用過去的人脈資源」是很重要的一點 ; 我之前能到四大會計事務所之一的資誠面試社群小編的工作也是因為有以前主管的推薦,但傳統的大公司更看重過去工作的穩定性,那次之後,我體悟到應該是外商、新創類的公司比較適合我現階段的求職目標。

4. 重新客製化履歷&作品集

這是最基本的但又是最費時的,中文履歷就要放上大頭照,每份自傳要針對自己投的公司增加一段或至少幾句話說明「為什麼想進你們公司」做客製化;英文版有Resume、Cover Letter,光是Cover Letter我就有好幾版,針對SEO、Email Marketing、Marketing Research等職缺不同做撰寫,段落上也會有所調整。

另外,我有用WIX做一個針對求職的英文自我介紹網站,裡面有我研究所寫得Writing Samples、Marketing Projects,和公關公司時期辦的活動和記者會集結而成的Portfolio,透過作品集更能具體證明自己的實力;後來我也將比較有代表性的Marketing Projects印下來,面試時邊講解、邊直接秀給面試官看,「工欲善其事,必先利其器」就是將這些法寶都準備齊全,面試時才能更順利~!

5. 模擬面試真的很重要

這點是我過去在美國找實習時才開始認真執行的,那時候三天兩頭下課都跑Career Center,找老師改Resume、Cover Letter和練習模擬面試,一方面是因為英文不是母語,必須要多練習,另外一方面是亞洲人天性比較內斂,相對於外國人很多都很會說、常常都能超級有信心地表現自己,所以不做好充足準備要怎麼和他們競爭呢?

那這次轉職中文和英文面試我都有遇到,英文沒有天天說一定會生疏,所以我有找朋友陪我練習面試,又像以前在美國準備面試時一樣,將「自我介紹」、「優缺點」、「遇過的挫折」、「職涯規劃」、「對面試公司的了解」、「準備問的問題」這幾個基本題寫英文逐字稿,隨時隨地唸出來多練習;中文面試我當然也會做足功課,但就沒有特別找朋友陪我練習Q&A或猜題,而是用自言自語、回答出來給自己聽的方式多多練習。

6. 透過面試過程,不斷的補自己的不足

「面試就是一場場更了解自己的過程」,我想這是很多人都認同的吧,透過理想工作上開的「徵才條件」,能分析自己還有那些專業能力需要加強,若真的有很多不足,加緊進修才能爭取較多的面試機會;當一旦有面試機會更是很好的學習過程,在和未來的主管或是前輩一問一答的交流中,可以直接剖析出自己的能力有沒有達到企業主的期待,並從中找出自己優缺點;此外,透過面試官對公司和工作內容的介紹,往往能夠較快速掌握這產業的走向、未來的發展趨勢,像我在面試時才知道Email Markeitng和Ecommerce能夠做這麼多緊密的媒合;在面試的最後也要好好把握可以提問的機會,讓每次的面試不管是否有錄取都能有所收穫。

此外,幾次面試後也能培養自己「將劣勢轉為優勢」、換句話說的能力,例如我二次被質疑穩定性不夠時,我解釋原因後會馬上補充這也代表我的適應能力不錯,因為每到一個新公司,工作內容、同事上司、環境制度我都要重新熟悉,幾次下來我能很快的適應,並有不錯的表現,現在和以前主管和同事感情也不錯;另外,我會再補充說明雖然我已經無法改變過去,但接下來我真的是有朝專一領域長久發展的決心,這樣的回答比起只有單一解釋較能夠得到面試官的認同。

如何談到心目中的理想薪水?

大學剛畢業只會回答「依公司規定」、地勤和空服員的起薪都是固定的、在美國實習時也是領固定範圍的時薪,所以這次轉職是我第一次遇到談薪水的問題,剛開始覺得很難,總是會被面試官找到可以下手砍薪水的地方,後來我學著多展現自己的優點,像我曾經在面試一家Agency時問「你們有國外的客戶嗎?有需要英文提案或做英文的SEO嗎?」多強調自己在國外的工作經驗,以提高談薪的空間。

不過有遇過經驗老道的面試官會用旁敲側擊的方式變相砍薪水,像我曾在和大公司的副總面試時,他問我「爸媽做什麼工作?需要給孝親費嗎?」、「是台北人吧?所以不用租房子…」第一次遇到就傻傻的全盤托出,想想若有下一次,我一樣會誠實但會回答的委婉一點,並不需要讓面試官清楚明瞭的掌握自己的家庭經濟狀況。

我有朋友建議不錯的談薪方法,先努力拿到一家公司的好Offer,這樣和第二家面試時,就可以直接拿出來和面試官「討論」,透過比較更能談出心目中的理想薪水;談薪水真的是有很多技巧,我目前也算是新手,這一次轉職還算談得成功,未來要持續精進自己才能創造更多薪水的成長空間。

以上就是我這三個多月找到不錯的轉職工作的分享,這篇寫得特別用心、花了不少時間,大家如果覺得有幫助不要吝嗇幫我拍個手吧~哈:)疫情下要找到好工作真的不容易,祝福所有求職者都能儘快找到自己的理想工作囉!

繼續閱讀:疫情影響下找工作所面臨的困境 – 職缺少、海歸變多、薪水更難談

過去職涯反思,近30歲才發現自己「一無是處」