當地勤時印象最深刻的「狀況劇」: 櫃檯篇

到機場Check In和劃位就宛如為出國旅遊揭開序幕,在這過程中地勤人員扮演了非常重要的角色-確認護照有效期限與簽證、行李內有沒有危險物品、托運行李若有轉機能不能直掛到目的地,劃位完後再提醒乘客登機門位置及登機時間,最後祝福乘客有一趟愉快的旅程,這些事看似簡單卻藏了很多小細節,因為唯有好好把關,才能讓旅客到目的地後能順利入境、並如期拿到行李,暨上一篇寫了當地勤時印象最深刻的「狀況劇」: 登機門篇乘客未準時登機發生過的「鬧劇」,這篇要來聊聊在櫃檯又會遇到什麼樣的「狀況劇」。

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